عندما تسأل مستخدم معين عن الخطوات التي سيتخذها إذا قرر شراء منتج ما على موقع إلكتروني سيخبرك بكل تأكيد، لكن عندما تقرر تحليل ومراقبة خطواته وتحركاته داخل الموقع ستكتشف الكثير من الخطوات التي تجاهلها المستخدم في إجابته حيث أهمل دون قصد ذكر بعض التفاصيل والخطوات الأخرى الصغيرة. من هنا جاءت أهمية اختبار قابلية الاستخدام (Usability…

في منصة كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) بالعربية دائماً ما كنّا نتطلع إلى رؤية النتائج الإيجابية والعائد على الاستثمار من الدورات التي نقدمها على المنصة. ولم يكن ليحدث ذلك سوى بالتواصل مع الخريجين لدينا لسؤالهم عمّا إذا كان أحدهم قد حصل على وظيفة كاتب تجربة مستخدم (UX Writer) بعد تخرجه من الدورة. فوجدنا الكثير ممن…

إن الانتقال من الكتابة إلى مجال تصميم المحتوى في الواقع ليس مستحيلاً، لكن لماذا عند محاولة تطبيق ذلك نجد الأمر أكثر صعوبة؟.. ومع تحوّل المشهد للتركيز على أدوار الكتابة الاحترافية لاستيعاب تلك السوق الرقمية المتزايدة وخاصة بعد جائحة كورونا أصبح الوقت الحالي هو الأنسب للانتقال من الكتابة العامة إلى تصميم المحتوى (content design) ويعرف أيضاً…

أتيحت لنا الفرصة لإجراء مقابلة حوارية مع أ. نبيل مقبل خبير في مجال تعريب البرمجيات ومساهم في تعريب موقع ووردبريس (WordPress) الشهير.

لا تتوقف أهمية النصوص في كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) على مساعدة المستخدمين في التنقل داخل التطبيق/المنتج وتحقيق أهدافهم، وإنما تساعد أيضاً على توصيل قصة ورسالة العلامة التجارية بالإضافة إلى توفير تجربة مستخدم من الدرجة الأولى مما ينتج عنها زيادة في المبيعات. ولكي يحدث ذلك لا يمكن الاكتفاء بكتابة نصوص جيدة فحسب، بل يجب مراعاة…

بعد الإقبال الكبير الذي لاحظناه بشأن دراسات الحالة السابقة التي نشرناها على المنصة والتي تجدونها في تصنيف دراسة حالة، أردنا أن نأخذ الأمور إلى مستوى أعلى هذه المرة. فقررنا أن نشارك معكم دراسات حالة حيّة أعدّها المتدربون الذين تخرّجوا من إحدى دورات منصة كتابة تجربة المستخدم. واليوم يسعدنا أن نشارك معكم دراسة حالة تستعرض مشكلات…

مع التزايد المستمر لمواقع الويب والتطبيقات والمتاجر الإلكترونية بات هناك طلب كبير على هؤلاء الأشخاص الذين يمكنهم كتابة نصوص جيدة لتلك المنتجات الرقمية. ولكن بما أن كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) تعدّ مجالاً جديداً إلى حد ما فقد لا يكون من الواضح ما ينبغي عليك فعله لزيادة فرصك في التوظيف.

تعتبر النصوص والتصاميم بمثابة القطعتان الأساسيتان من البناء عند تطوير منتج/خدمة ما. وعلى الرغم من أهمية كتابة تجربة المستخدم (UX Writing) إلا أننا نجد العديد من الشركات وأصحاب المشاريع يعطون أولوية للتصميم فقط مع إغفال قيمة وأهمية النصوص أو تأجيل التعامل معها لوقت لاحق. ولعل الوقت قد حان لتغيير تلك النظرة، إذ لا بد أن…

توجد العديد من المسارات الوظيفية للاختيار من بينها في مجال تجربة المستخدم، تعدّ وظيفة كاتب تجربة المستخدم (UX Writer) المسار الأحدث. يُنشئ كاتب تجربة المستخدم النصّ الذي يتوافق مع التصميم. وإنشاء محادثات هادفة بين المستخدم والمنتج/الخدمة بواسطة النصوص التي يتفاعل معها المستخدم أثناء استخدام المنتج مثل رسائل الخطأ (Error Messages)، أو زر الحث على اتخاذ…

سواء كنت تسعى للحصول على وظيفة كاتب تجربة مستخدم (UX Writer) أو تحاول الاستفادة من وظيفتك الحالية ككاتب تجربة مستخدم فإليك 5 من أهم المهارات التي ينبغي لك اكتسابها والجدير بالذكر أن تلك المهارات لا تتعلّق بمهاراتك في الكتابة وإنما هي مهارات شخصية تحتاج إلى اكتسابها وممارستها حتى تنجح في عملك.